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7月26日，塘厦金沙集团186cc成色半山温泉酒店举行了2023年第二期“五心”服务大讲堂活动，本次活动以“践行‘五心’，我们在行动”为主题，酒店总经理盛小超、副总经理潘林、各部门负责人以及非当值员工出席了本次活动。

在活动中，3位月度明星应邀与大家分享了属于他们的“五心”服务案例，酒店总经理盛小超、副总经理潘林为本季度“五心”服务月度明星进行表彰并颁发了荣誉证书。此外，为感谢大家在热情似火的季节里辛勤付出，酒店特地为大家送上解暑饮品，让大家真切感受到酒店富有“健康、快乐、亲情”的工作氛围。 

在本次活动开展之前，酒店就以“践行‘五心’，我们在行动”为主题秘密收集了在各个岗位上默默奉献的 “服务精灵”工作时刻。通过这样的形式让大家更加坚信他们的付出是有被发现的，每一个人都是团队中非常重要的一份子，一言一行就代表了酒店，所以践行“五心”，必须要知行合一！此外，为了进一步提升酒店员工的对客形象，展现个人良好的精神风貌及行为规范，从4月份起，酒店陆续推出“不做局外人，一起做美好的代言人”主题宣传活动，并在酒店各个区域推广形象代言人宣传海报，而在本次“五心”服务大讲堂活动中也正式为大家推出视频版的宣传广告，借此呼吁人人争做塘半“美好”的代言人！

盛总在最后总结讲话中，对获奖的同事表示祝贺，对台前幕后的所有同事们表示致敬，感谢大家为提升酒店经营在各自岗位上的辛勤付出。