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塘厦金沙集团186cc成色半山温泉酒店举行服务技能竞赛

发布时间:2023-11-29来源:金沙集团186cc成色集团浏览次数:2282返回

为提升酒店员工的服务技能和职业素养,打造卓越团队,塘厦金沙集团186cc成色半山温泉酒店举办了2023年员工服务技能大赛。经过前期初赛角逐后,进入决赛的25名选手于11月23日迎来了决赛时刻。

本次比赛项目涵盖前台接待服务、温泉服务、西式宴会6人位摆台、中式铺床和中式宴会8人位摆台及接待等。在决赛现场可以看到,前厅接待选手们仪态大方,微笑面对“客人”,从入住接待、退房结账到服务英语,举手投足都展示出作为酒店前台工作人员的专业素养;温泉部的选手们分别从打水、叠毛巾到配对拖鞋这三项基础技能展开竞技,比赛过程中选手们很好地展示了他们的专注和热忱;在西餐宴会摆台中,铺餐布、放装饰、碗、盘、碟、筷、酒杯、汤匙……依次摆开,选手们全神贯注,每一个步骤都有条不紊。规范的流程无不显露出对工作的细心和对服务的完美追求;中式摆台,每一件餐具、用具都摆放得恰到好处,展现出一种整齐有序的美感。这种摆台设计不仅彰显了中式风格的独特魅力,更给人一种高贵、优雅的体验;在中式铺床比赛项目中,选手们开单、抛单、包角、定位等动作忙而不乱,铺床单、理被套、装枕芯、套枕头一气呵成,将力量与技巧融合之美展现得淋漓尽致。

经过选手们激烈比拼及评委认真点评,各个比赛项目的优秀选手一一揭晓,酒店后续将举行颁奖仪式,对优胜者进行表彰。同时,参赛选手们也将会在比赛中学到的操作技巧分享到各自的工作岗位上,以此推动部门内部形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。


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